På senare tid har Microsoft använt AI på ett intressant sätt som kan leda till en ny användning av tekniken. Användare har rapporterat det när de sökte efter "Chrome" på bing med hjälp av Microsofts Edge-webbläsare började BingChat svara. Vid närmare granskning stod det dock snart klart att "svaret" inte hade något med Chrome att göra och faktiskt var en annons för Bing: En sökmotor som gör mer än att söka.
Det verkar som att Microsoft använder artificiell intelligens för att visa Bing-annonser när människor använder Edge för att söka efter information om "Chrome". Det här sökresultatet är ovanligt och verkar vara ett test av en ny funktion. Ett antal medier kontaktade Microsofts direktör för produktmarknadsföring, Jason Fischel, angående frågan. Han sa: "Vi experimenterar ofta med nya funktioner, UX och beteenden för att testa, lära oss och förbättra upplevelserna för våra kunder. Dessa tester är ofta korta och representerar inte nödvändigtvis vad som i slutändan eller i stort sett tillhandahålls kunderna.”
Microsoft har använt liknande strategier tidigare. I februari i år började Microsoft köra tung reklam för sin Edge-webbläsare när användare använde Edge för att ladda ner webbläsaren Google Chrome. Nu verkar det som om de fortfarande följer samma strategi.
Microsofts kreativa användning av AI skapar nya möjligheter för tekniken att utvecklas. Microsoft har skapat en ny strategi för annonsering i sökresultat genom att använda artificiell intelligens. Användare har rapporterat att när de söker efter "Chrome" i BingChat med Edge-webbläsaren är resultaten i praktiken reklam. Även om de inte är relaterade till den ursprungliga sökfrågan, visar dessa Bing-annonsplaceringar företagets öppenhet för att prova nya saker. Även om just denna implementering har inaktiverats visar Microsofts pågående forskning om reklamtekniker dess engagemang för att förbättra den övergripande sökupplevelsen för användare. Genom att tänja på gränserna för AI lägger Microsoft grunden för banbrytande utveckling inom digital reklam och användarengagemang.
